1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
BERG GmbH akzeptiert ausschließlich Kartenzahlungen über den Zahlungsanbieter Stripe.
Unterstützte Kartentypen (sofern von Stripe und dem ausgebenden Kartenanbieter genehmigt):
Debitkarten
Kreditkarten
Prepaid-Karten (falls vom Kartenanbieter unterstützt)
Mögliche Kartennetzwerke sind unter anderem Visa, Mastercard, American Express und Maestro.
Welche Karten im Einzelfall akzeptiert werden, wird im Checkout klar angezeigt.
2. Zeitpunkt der Zahlung
Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort bei Abschluss der Bestellung fällig.
Bei Kartenzahlung über Stripe wird der Betrag nach erfolgreicher Autorisierung direkt abgebucht.
Wird eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert (z. B. Ablehnung durch die Bank oder Stripe), wird keine Bestellung ausgelöst. In diesem Fall können Sie die Bestellung mit einer anderen Karte erneut versuchen abzuschließen.
3. Währung, Preise und Steuern
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (EUR) angegeben.
Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer in Deutschland, sofern anwendbar.
Preisänderungen betreffen nicht bereits abgeschlossene Bestellungen. Alle aktuell gültigen Preise werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
4. Zahlungsabwicklung und Sicherheit mit Stripe
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Stripe, einen international zertifizierten Zahlungsdienstleister. Stripe setzt moderne Sicherheitsstandards ein, darunter:
PCI-DSS-zertifizierte Maßnahmen
Verschlüsselung sensibler Zahlungsdaten
Sichere Authentifizierungsprozesse (z. B. 3-D Secure)
BERG GmbH speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten auf eigenen Systemen. Die Erfassung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich über Stripe. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/privacy
Zusätzliche Einzelheiten zur Datenverarbeitung bei uns finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5. Rückerstattungen
Rückerstattungen werden — sofern technisch möglich — auf dieselbe Karte vorgenommen, mit der die Zahlung erfolgt ist.
Grundlagen und Ablauf:
Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie der geltenden Widerrufsbelehrung.
Die Bearbeitung durch BERG GmbH dauert in der Regel 5–10 Werktage, nachdem die Rücksendung geprüft wurde.
Je nach Bank oder Kartenanbieter kann es zu zusätzlichen Bearbeitungs- oder Buchungsverzögerungen kommen.
Rücksendekosten richten sich nach unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
6. Betrugsprävention und Ablehnung von Zahlungen
Zum Schutz aller Kunden und zur Sicherung des Zahlungsverkehrs behält sich BERG GmbH das Recht vor:
Bestellungen manuell zu überprüfen
Identitätsnachweise (z. B. zur Adressprüfung) anzufordern
Bestellungen bei Auffälligkeiten zu stornieren
einzelne Kartenzahlungen abzulehnen
Rückerstattungen vorzunehmen, bevor Waren versendet werden
Sollten Maßnahmen erforderlich sein, kontaktieren wir Sie — soweit möglich — per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse (z. B. info@berg-schreinerei.de
).
7. Änderungen dieser Zahlungsrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Es gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angezeigt wird. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Bedingungen.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen, Stripe, fehlgeschlagenen Transaktionen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte:
Firmenname: BERG GmbH
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DEV1109V.HRB407
Geschäftsführer: Martin Karl Berg
Rechtsform: Partnerschaftsunternehmen
Telefon: +49 6897 2485
E-Mail: info@berg-schreinerei.de
Adresse: Quierschiederweg 2b, 66280 Sulzbach, Deutschland
Öffnungszeiten: Montag–Freitag: 7–12 Uhr/14–17 Uhr
Samstag-Sonntag: Geschlossen